好的服装店店员除了会替顾客挑选称心如意的服装之外，还应该懂得一些服装的保养,洗涤等知识，引导顾客正确消费。一般来说，织物产品洗熨、收藏、保管有以下一些要点：
衣物的关键部位要注意保型，如肩、衣领、袖口等处，尤其是经树脂整理的硬衣领，一定要采用刷洗。
具有典型风格的面料，要注意保护其特有的外型风格，如灯蕊绒、平绒等。拧较时，要将绒面包在里面，晾晒时拉平抻开，避免绒面变形。对于提花织品，不可用硬刷子猛力洗刷，防止断纱起毛。
棉织品具有良好的理化性能，然而也不宜在洗耳恭听涤液中浸泡过久，曝晒时间亦不可长，防止颜色受到破坏。
棉织物易掉浮色，洗涤时要防止串染和搭色，影响织物外观。
１、 服装的存放
霉变的防治：在储存保管过程中，要使面料保持干燥与低温，防止霉菌的生长与繁殖。
脆变的防治：在储存保存过程中，要避免受潮、受热、受风、破损。
虫蛀的防治：要保持库房清洁、干燥、通风、对垫木、仓板、货架等木质器具、可涂以白漆或药剂，货物不要紧贴墙壁和支柱，地板不许留缝隙。
鼠害的防治：房内要体持清洁干燥、清扫房外四周的杂草、垃圾、杜绝鼠患。
２、 服装的洗涤
（１） 各类服装面料的洗耳恭听涤要点
棉织物
棉织物的耐碱性性强，但不耐酸，抗高温性好，可用各种肥皂或洗涤剂洗涤。洗涤前可放在水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。贴身内衣不可用热水浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附在服装上，形成黄色汗斑用洗涤剂洗涤时，最佳水温为40~50℃ 。漂洗时可掌握“少量多次”的办法，即每次清水冲洗不一定用许多水，但要多洗几次，每次冲洗完 应拧干，再进行第二次冲冼，以提高洗涤效率，应在通风阴凉处晾晒衣服，以免在日学下暴晒，使有色织物褪色。
麻纤维织物
麻纤维刚硬，抱合力差，洗涤时要比棉织物轻些，切忌使用硬刷和用力揉搓，以免布面起毛。洗后不可 用力拧绞，有色织物不要用热水烫泡，不宜在阳光下暴晒，以免褪色。
丝绸织物
洗前先在水中浸泡10分钟左右，浸泡时间不宜过长。忌用碱水洗，可选用中性肥皂或皂片，中性洗涤剂，洗液以微温或室温为好。洗涤完毕，轻轻压挤水份，切忌拧绞，应在阴凉通风处晾干，不宜在阳光下暴晒，更不宜烘干。
羊毛织物
羊毛不耐碱，故要用中性洗涤剂或皂片进行洗涤。羊毛织物在30℃以上的水溶液中会收缩变形，故洗涤温度不宜超过４０℃。洗涤时忌用搓板搓洗，即使用洗衣机洗涤，也应该轻洗，洗涤时间不宜过长，以防止缩绒。
洗涤后不要绞，用手挤压除去水分，然后沥干。用洗衣机脱水时以半分钟为宜，应在阴凉通风处晾晒，不要在强日光下暴晒，以防止织物失去光泽和弹性。
粘胶纤维织物
粘胶纤维缩水率大，水洗时要随洗随浸，不可长时间浸泡。粘胶纤维织物遇水会发硬，洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口。用中性洗涤剂或低碱洗涤剂，洗涤液温度不能超过45℃洗后把衣服叠起来，挤掉水份，切忌拧绞，洗后忌暴晒，应在阴凉通风处晾晒。
涤纶织物
先用冷水浸泡15分钟，然后用一般合成洗涤剂洗涤，洗液温度不宜超过45℃。领口、袖口较脏处可用毛刷刷洗。洗后漂洗净，可轻拧绞，置阴凉通风处晾干，不可暴晒，不宜烘干，以免因热生皱。
腈纶织物
基本与涤纶织物洗涤相似。先在温水中浸泡15分钟，然后用低碱洗涤剂洗涤，要轻揉、轻搓。厚织物用软毛刷洗刷，最后脱水或轻轻拧去水份。纯腈纶织物可晾晒，但混纺织物应放在阴凉处晾干。
锦纶织物
先在冷水中浸泡15分钟，然后用一般洗涤剂洗涤。洗液温度不宜超过45℃。洗后通风阴干，勿晒。
维纶织物
先用室温水浸泡一下，洗涤剂为一般洗衣粉即可。切忌用热开水，以免使维纶纤维膨胀、变硬、甚至变形。洗后凉干，避免日晒。
（２） 污渍的去除
机械油：可在渍处涂抹汽油，再用温洗涤液洗净。
食用油：选取优质汽油，将污物放入汽油内揉搓，再用温洗涤液洗涤。
水果、瓜汁渍：可浸入食盐水内揉洗，或用冲洗20倍的氨水洗，再用洗涤剂洗。
草渍：可立即浸泡在冷水内，在渍处涂抹肥皂揉搓，或用0.5%~1%的食盐水洗涤,再用温肥皂水洗净.
油漆沥青\柏油污渍：将脏的地方先浸在乙醚与松节油（混合比为1：1）中揉搓后，再用苯可汽油洗除，再用温洗涤液洗除残痕。
鞋油：用挥发油擦拭，再用洗涤液洗净。涤液洗去，或用5%的醋酸深液和氨水轮流擦拭汗渍处，再冷水洗净；或用生姜汁或冬瓜汁擦洗。
乳汁渍、菜汁渍：刚染上的渍用冷水浸泡，再擦些肥皂揉除，陈旧用小刷蘸汽油涂擦，再用氨水与水（1：5）的溶液揉搓，再用洗涤液洗净。
紫药水渍：用清水擦洗。
碘酒渍：浸入酒精或热水中合碘溶解，再洗涤。
霉斑：新迹用刷子刷净，再用酒精搓擦然后清水洗净，陈迹可在淡氨水内浸泡几分钟，再用高锰酸钾溶液处理。丝绸面料用柠檬酸液洗涤。
红药水渍：用甘油湿润轻揉几下，再用含氨皂液反复搓洗，棉花和化纤面料，先用温的洗涤液洗，再用草酸高锰酸钾处理，再用草酸溶液除去色痕。
血渍：用冷水浸泡，再用肥皂揉搓。
咖啡、茶渍：先冷水浸泡，再用水、几滴氨水和甘油制成的混合液洗涤，毛和丝毛混纺面料不用氮水，用10%的甘油溶液洗除。
酱油渍：冷水浸泡后，用肥皂揉搓，再用高锰酸钾溶液洗掉。
蓝墨水渍：新渍用冷水浸泡，再用肥皂揉搓，陈渍用2%的草酸液浸洗（温度为40℃~60℃现用洗涤液洗净。
墨渍：新渍先用温洗液洗，再用米饭粒揉搓，陈渍用温洗涤液洗，再用1份酒精、2份肥皂、2份牙膏制成糊状涂污处揉搓。
圆珠笔渍：先用冷水浸湿，涂上牙膏加少量肥皂揉搓，再用酒精洗除。
膏药迹：用酒精（加水几滴）反复揉搓，再用洗涤液洗净。
鸡蛋清渍：用稍浓的荼水洗，再用温洗涤液洗涤，漂洗干净。
柿子渍：用葡萄酒加浓盐水揉搓，再用温洗涤液先除，漂洗干净。
口红印：可涂抹汽油揉洗，再用温洗涤液洗净。
３、 几种常见面料的保养
服饰的保养方法以及穿着和存放时的注意事项，在很大程度上取决于原料的性质。
（１） 棉麻服装的保养
棉麻是由纤维素大分子构成的，吸湿性很好，在储存时主要防止其霉烂，也就是防止霉菌微生物的繁殖。主要方法是保持织品的洁净和干燥，特别在夏季多雨的季节要注意检查和晾晒。
（２） 毛织物服装的保养
毛料呢服表面粗糙，易吸附灰尘。如果经常水洗，会使呢服表面的羊毛脱落，而且费时费事。下面介绍一种“干洗”的方法，此法选用于麦尔登，大衣呢、制服呢、派力司、粗花呢等粗纺呢质服装。
首先，用干净的毛刷蘸上120号汽油，将呢服上的油迹擦拭干净，然后挂在院子里，用小木棍抽打，边抽打边用刷子将呢服上的灰尘扫去。如此重复多次，直到尘灰基本去净为止。
然后打一盆温水，找一块干净的毛巾放在水中浸透（做水布用）。将呢服平铺在按板上，将毛巾捞出，稍攥一下即可铺在呢服上，用熨斗在毛巾上来回熨烫，使呢服上的灰尘不断地被毛巾沾去。烫干的毛巾要随时在水中漂净再用，照此程序“干洗”，洗净一处，再“干洗”另一处，直到整件叫呢服都被洗干净为止。
在熨烫时需注意：
熨斗的温度可适当高些，呢服上较脏的部位可多熨几遍，但不要直接接触呢料，以免起亮光。
毛巾应不断在水中漂洗干净，水盆中的温水也要不断更新。
呢服“干洗”后，可用衣架挂起来，待水分充分晾干再穿用。
毛料呢服易潮湿生霉，因羊毛中含有油脂和蛋白质，还易被虫蛀、鼠咬。在保管中应注意以下几点：
最好不要折叠，应挂在衣架上存放在箱柜里，以免穿着时出现褶皱。
存放服装的箱柜要保持清洁、干燥、温度最好保持在25℃以下，相对湿度在60℃以下为宜，同时要放入樟脑球，以免受潮生霉或生虫。遮光存放，避免光直射，以防褪色。
应经常拿出晾晒（不要暴晒），拍打尘灰、去除潮湿。
穿过的服装因换季需储存时，要洗干净，以免因汗渍，灰尘导致发霉或生虫。
（３） 丝绸服装的保养
丝绸的强力较高，加上蚕丝外面胶有保护，所耐磨性较好。但因丝绸的纤维过细，应忌硬伤，几与粗糙毛刺的物品接触，往往会使丝绸“跳丝”而造成损伤。另外，也不要穿着丝绸服装在席子、藤椅、木板等粗糙物上睡觉，以免造成不必要的破损或并丝。
碱对丝绸的破坏力较磊，穿丝绸夏装一定要避免与含碱的物质接触。同时，丝绸受盐的影响也比较大，人体汗水中的盐分可使浅色丝绸的夏装泛黄赤色的斑点，所以穿丝绸夏装应注意经常洗涤，保持其表面的清洁。
洗涤丝绸夏装最好选用中性皂片或高档洗涤剂。可用热水先溶化皂液，放凉后将丝绸夏装浸透。用手大把搓揉（注意不能用搓揉，更要避免拧绞），洗后将皂液投净，不然易发花，。洗涤深色丝绸的夏装只能在净水中反复投漂，不能使用皂片及其他洗涤剂，以免出现皂渍，泛白现象。
洗涤颜色鲜艳的丝绸夏装时，为避免掉包，可放少许盐，因丝绸在阳光的紫外线作用下易脆化，加之丝绸的色泽牢度较差，故洗完不能置于阳光下暴晒，应挂在通风处阴干。
丝绸夏装在晾到八成干时，以白布覆盖衣面，用熨斗熨烫，温度不可高于130℃，否则丝绸会受损伤，熨烫时不必喷水，以免出现朋渍痕。
蚕丝是一秀蛋白质纤维，具有较强的吸湿性，当环境比较潮湿时，一些霉菌和细菌容易在织物上生长繁殖，收藏时，首先应把衣服洗净，最好熨烫一遍，可以起到杀菌灭虫的作用。衣柜衣箱要保持清洁、干燥。
丝绸衣服质地较薄、柔软、怕压，可入到衣服堆的上面，浅色的丝绸衣服最好用细白布包存放，以防风渍黄渍，丝绸类服装中不宜放卫生球，否则白色会泛黄。柞蚕丝不宜与桑蚕丝放在一下，因前都会使后都变色。
（４） 化纤服装的保养
粘胶纤维服装耐磨性差，易起毛变形，因此穿着或洗涤时都要少搓少拧，不要长时间悬挂，以免伸长变形。收藏时要洗净、晾干，避免高湿，高温环境。
化纤服装除腈纶和维纶外，一般不宜在日光下久晒，否则易老化，变硬变脆，强度下降。收藏时要洗净、晾干，不要放卫生球可樟脑片。如混纺中有毛料成分则放少量樟脑片并用纸包好，不要让樟脑与服装直接接触。
对于常用的腈纶和维纶衣物，应掌握如下方法：
腈纶衣物。洗涤时用皂液或洗衣粉溶在温水中，将衣物浸透，轻轻揉搓。厚织品可用软刷子轻刷后用清水漂洗，轻轻拧去水份，晾在通风处阴干，切勿在日光中暴晒。
熨烫时应在衣服上衬一块潮布，温度掌握在150℃以下为宜（温度过高易泛色）。
由于这类织品不怕虫蛀，收藏时不必放置樟脑丸，但应保持干净和干燥，以免粘胶纤维出现，霉斑。
维纶衣物。洗涤方法同棉织品一样，但不要用碱性太重的肥皂和太热的水洗，也不要过分用力，以免纤维收缩，变硬和起毛球。
熨烫必须在织品干燥时进行，也不要喷水（潮湿时熨烫容易使其收缩），并垫上一块平布温度不宜超过110℃
维纶织品不宜高温烘焙，否则容易使织品发硬、焦黄、甚至脆化。
这类纺织品不怕虫蛀，亦不易受霉菌侵蚀收藏前将织品洗干净，保持清洁干燥即可。
（５） 羽绒服装的保养
羽绒服装在穿着时要防止因勾扯和摩擦而造成破洞，也不宜与强酸强碱物质接触。收藏时要洗净晾干，避免重压。具体地说，就是要做到以下几点：
防潮勤晒。在冬天，羽绒制品应每隔3~5天在阳光下晒一次，晒时可用木棍轻轻拍打，以去潮增软，延长使用寿命。
谨防硬伤。羽绒制品面料一般都极怕钉子，小刀等利器刮伤，因为这样会造成其中的羽绒飞散，既有碍洗涤，也会使羽绒制品报废，穿用时应格外细心。另外，也要防止烟头、明火将其烧坏。
细心收藏。收藏前的羽绒服，一定要洗净晾干，以防发霉生虫。羽绒制品的金属扣及拉锁上应薄涂一层蜡脂，以免生锈。收藏时可将其放入大容量塑料袋中再入箱，箱子里不要放置樟脑丸。
要保养好羽绒制品，还必须做好防虫工作。羽绒是以鹅毛、鸭毛为原料，经高温消毒、水洗脱脂、分毛除灰等多道工序加工而成的。产品要求脱净脂肪、清除尘埃、干燥蓬松、祛除腥臭味，含水差不超过1%。
羽绒里面之所以会出现蛀虫， 一是因为在加工过程中没有经过严格的水洗、消毒、除尘、使鹅、鸭毛上附着了虫卵等，在适宜的温度和温度下，油脂氧化、虫卵孵化，羽绒中的蛋白质部分被分解，进而被虫啃食。二是由于羽绒制品沾上油污后没有洗净就收藏，或存放的箱柜不清洁和有缝隙，让蟑螂等害虫有机可乘。要防止羽绒制品被虫蚀，应注意：
在选购羽绒制品时，要看其外观质量，用鼻闻有无异味臭味，用手掌拍打后是否蓬松，
在穿着过程中，切忌雨淋和受潮，杜绝害虫孵化，繁殖的条件。
（６） 皮革服装的保养
皮革服装沾上了油污，不要用水或汽油擦拭。因为水能使皮革变硬，汽油能使皮革中所含的油分挥发而干裂，最好用绒布块或软毛刷轻轻擦拭污物，擦干净后，涂少许几士林，再用软布揩擦即可光洁。
皮革服装穿着年久后，皮面会起泡、反硝。这时可用米粉50克，皮硝10克、细盐2。5克，加少许水搅拌成黏状，涂在反硝处揉搓，即可恢复原状。如果皮革服装表面有干裂现象，可用石蜡或鸡蛋清嵌在缝隙中，再用温熨斗熨平。皮革服装一般在穿着一两年后，去洗染店上光一次，这样能使其既美观如新，又经久耐用。
皮装在穿着时注意不要与锐利、粗糙物接触，防止割破或擦伤。不宜在雨雪天穿着，防止受潮后强度下降，皮革只能在通风阴凉处晾晒，不可在日光下暴晒。收藏时不宜折叠，应用衣架悬挂在柜橱内。存放时不要与其他皮件、皮物紧贴、，以防粘牢。适当放入少量包好的卫生球，注意防潮防霉，受潮后要及时晾晒。