爱心管理、感恩生活,在我们身边并不新鲜,也并不陌生。但把他作为一个企业的文化,作为一个以人为本的诉求点提出来,在业界还是第一次。那么荣总,你为什么提出了这个命题?
荣总:有一家调查机构曾向企业员工提出这样一个问题:你最喜欢什么样的上级?大多数被调查者都提到一点,那就是要求上级有爱心。因为人人都渴望被了解、被人关怀、受人尊重,充满爱心的领导者必然有很强的人格魅力。而我们把这种爱心和感恩之心升华,就形成我们企业的特有的文化——感恩文化。
那感恩文化在【感恩的心】时尚中老年服饰具体要感恩哪些方面?
荣总:我们的“感恩文化”,是提倡以感恩意识处理团队、社会、客户、经销商、员工之间的关系的文化,主要包括五种感恩意识:
第一,企业、员工和经销商对社会、对生活的感恩意识;
第二,企业、员工和经销商对客户的感恩意识;
第三,企业和经销商之间的双向感恩意识;
第四,企业和员工之间的双向感恩意识;
第五,企业员工之间的相互感恩意识。
五种意识相互联系、有机结合,使我们所有感恩人拥有了共同价值观,从而产生凝聚作用,推动企业健康,快速,持久发展。
【感恩的心】时尚中老年服饰的感恩文化要达到什么目标?
要实施感恩管理,我们必须理解什么是爱心。而爱心的前提是,作为一个人必须学会感恩,必须要学会用爱心去经营自己的人生,要用自己今天的努力工作、诚实做人、热心做事来反馈方方面面对自己的爱。我们只有爱别人,别人才能爱我们,如果只是处处为自己着想,那别人是不会爱我们的。如果我们不会感恩员工及经销商,却要求员工和经销商感恩我们管理层,这是不可能的事情。我们要发自内心地感谢身边的人和事,用一种友善的眼光看待他们的辛苦奋斗,支持和帮助他们!?
具体地说我们感恩人要实施好感恩管理,要以爱人、帮助人而快乐,要以爱人、帮助人做好自己的工作而感到高尚、伟大。管理层要多倾听员工和经销商的呼声,了解他们的问题并努力帮助解决;与员工和经销商之间架起真诚沟通的桥梁;用心关注细节,用“心”沟通;我们感恩人要做到对工作充满热情,事事为企业发展着想,处处以企业大局为重,无论被安排在哪个岗位上,都忠于职守,尽职尽责、自动自发、积极主动地做好本岗位工作。 |